Garantivillkor - AM Mobilservice
VIKTIGT - LÄS NOGGRANT: Detta dokument beskriver garantivillkoren för reparationer och köp av renoverade telefoner från AM Mobilservice. Genom att låta reparera din telefon eller köpa en renoverad telefon godkänner du dessa villkor. AM Mobilservice ansvarar endast för de specifika komponenter som reparerats eller bytts, och endast för fel som direkt orsakats av reparationen eller den bytta komponenten.
6 MÅNADERS GARANTI
Alla reparationer och köp av renoverade telefoner från AM Mobilservice omfattas av 6 månaders garanti från det att reparationen är genomförd eller telefonen köpts. Denna garanti täcker ENDAST fel som direkt orsakats av den utförda reparationen eller den bytta komponenten.
VIKTIGT: Garantin ges INTE ut vid vattenskadade enheter. Om enheten har vattenskador eller tecken på vattenskada, gäller ingen garanti oavsett typ av reparation.
ANSVARSBEGRÄNSNING: AM Mobilservice ansvarar
INTE för:
- Skador orsakade av användaren (tappning, stötar, vatten, etc.)
- Dolda fel som fanns innan reparationen men som inte kunde upptäckas vid inspektion
- Fel i andra komponenter än den som reparerades eller byttes
- Moderkortfel eller andra elektroniska fel som inte relaterar sig till den utförda reparationen
- Vattenskador eller förlust av vattentäthet
- Förlust av data, mjukvara eller personlig information
- Indirekta skador, förlorad vinst eller andra konsekvenser
1. Skärmbyte
Garantin gäller endast för den installerade skärmen och dess direkta funktionalitet. Garantin täcker INTE andra komponenter eller funktioner i telefonen.
Vad täcks av garantin (ENDAST om felet direkt orsakats av den installerade skärmen):
- Döda pixlar i den installerade skärmen - Om döda pixlar (svarta eller färgade pixlar som inte ändras) uppstår i den installerade skärmen och kan bevisas vara ett fabrikationsfel i skärmen själv, INTE orsakat av extern påverkan
- Touch-problem som direkt orsakats av skärminstallationen - Om touch-funktionen inte fungerar korrekt på grund av felaktig installation eller fabrikationsfel i den installerade skärmen
- Skärmflimmer som direkt orsakats av den installerade skärmen - Om skärmen flimrar eller visar felaktiga färger på grund av fabrikationsfel i den installerade skärmen
- Inverterade färger eller felaktig visning som direkt orsakats av den installerade skärmen - Om skärmen visar felaktiga färger eller inverterad bild på grund av fabrikationsfel i den installerade skärmen
VIKTIGT: För att ett fel ska täckas av garantin måste det kunna bevisas att felet direkt orsakats av den installerade skärmen eller installationen. Om det finns minsta tvivel om orsaken, täcks felet INTE av garantin.
Vad täcks INTE av garantin (detta är INTE en komplett lista):
- Skador från användaren - ALLA skador som uppstår efter att telefonen lämnats tillbaka till kunden, inklusive men inte begränsat till: tappning, stötar, tryck, böjning, eller annan fysisk påverkan
- Sprickor i skärmen - ALLA sprickor, oavsett storlek eller orsak, inklusive sprickor som uppstår "av sig själva" (kan bero på tidigare skador, temperaturförändringar, tryck i fickan, etc.)
- Vattenskador - ALLA vattenskador, oavsett omfattning eller orsak
- Ytliga repor - Normal slitage, repor, eller ytliga skador från daglig användning
- Skärmen går sönder vid tappning - Oavsett hur lätt tappningen är, täcks detta INTE
- Fel i andra komponenter - Om problemet beror på moderkort, kameror, eller andra komponenter
- Mjukvaruproblem - Om problemet beror på mjukvara eller operativsystem
VATTENTÄTHET GARANTERAS INTE: Även om ny vattentätning sätts vid skärmbyte, garanterar AM Mobilservice INTE vattentäthet. Ingen mobiltelefontillverkare garanterar vattentäthet efter en reparation där telefonen har öppnats. Vattenskador täcks INTE av garantin, oavsett omfattning eller tidpunkt. Genom att låta reparera din telefon accepterar du att vattentäthet INTE garanteras.
2. Bakglasbyte
Garantin gäller endast för det installerade bakglaset och dess fäste. Garantin täcker INTE andra komponenter eller funktioner i telefonen.
Vad täcks av garantin (ENDAST om felet direkt orsakats av installationen):
- Bakglaset lossnar på grund av felaktig installation - Om bakglaset lossnar eller faller av på grund av felaktigt lim eller installation, INTE på grund av extern påverkan
- Limmet håller inte på grund av felaktig installation - Om limmet som håller bakglaset på plats inte håller korrekt på grund av felaktig installation, INTE på grund av extern påverkan
VIKTIGT: För att ett fel ska täckas av garantin måste det kunna bevisas att felet direkt orsakats av installationen. Om det finns minsta tvivel om orsaken, täcks felet INTE av garantin.
Vad täcks INTE av garantin (detta är INTE en komplett lista):
- Sprickor i bakglaset - ALLA sprickor, oavsett storlek eller orsak, inklusive sprickor som uppstår "av sig själva"
- Vattenskador - ALLA vattenskador, oavsett omfattning eller orsak. Vattentäthet garanteras INTE
- Skador från användaren - ALLA skador som uppstår efter att telefonen lämnats tillbaka till kunden
- Ytliga repor - Normal slitage och repor från daglig användning
- Bakglaset går sönder vid tappning - Oavsett hur lätt tappningen är, täcks detta INTE
VATTENTÄTHET GARANTERAS INTE: Även om ny vattentätning sätts vid bakglasbyte, garanterar AM Mobilservice INTE vattentäthet. Ingen mobiltelefontillverkare garanterar vattentäthet efter en reparation där telefonen har öppnats. Vattenskador täcks INTE av garantin, oavsett omfattning eller tidpunkt. Genom att låta reparera din telefon accepterar du att vattentäthet INTE garanteras.
3. Batteribyte
Garantin gäller endast för det installerade batteriet och dess direkta funktionalitet. Garantin täcker INTE andra komponenter eller funktioner i telefonen.
Vad täcks av garantin (ENDAST om felet direkt orsakats av det installerade batteriet):
- Batteriet laddar inte på grund av fabrikationsfel i batteriet - Om det installerade batteriet inte laddar alls på grund av fabrikationsfel i batteriet själv, INTE på grund av moderkort, laddport, eller andra komponenter
- Batteriet sväller på grund av fabrikationsfel - Om batteriet sväller eller blir uppblåst på grund av fabrikationsfel i batteriet själv
- Batteriet håller inte laddningen på grund av fabrikationsfel - Om batteriet tappar laddning mycket snabbt eller inte håller laddning överhuvudtaget på grund av fabrikationsfel i batteriet själv, INTE på grund av mjukvara eller andra komponenter
VIKTIGT: För att ett fel ska täckas av garantin måste det kunna bevisas att felet direkt orsakats av det installerade batteriet. Om det finns minsta tvivel om orsaken, täcks felet INTE av garantin.
Vad täcks INTE av garantin (detta är INTE en komplett lista):
- Telefonen laddar inte på grund av moderkortfel - Om telefonen inte laddar på grund av moderkortfel eller andra elektroniska fel i telefonen, täcks detta INTE. Dessa fel kan ha funnits innan reparationen men börjat synas efter reparationen
- Dolda fel - ALLA dolda fel som fanns innan reparationen men som börjar synas efter reparationen, täcks INTE
- Laddportfel - Om laddporten är trasig eller inte fungerar korrekt, täcks detta INTE (se avsnitt om laddkontaktsbyte)
- Laddare eller kablar - Om problemet beror på laddare, kablar eller andra externa faktorer, täcks detta INTE
- Batteriet överhettas på grund av moderkortfel - Om batteriet blir varmt på grund av moderkortfel eller andra komponenter, täcks detta INTE
- Batteriet visar felaktig laddningsprocent på grund av mjukvara - Om batteriet visar felaktig laddningsprocent på grund av mjukvara eller operativsystem, täcks detta INTE
- Normal batteriförbrukning - Normal batteriförbrukning eller subjektiv uppfattning om att batteriet går för snabbt, täcks INTE
- Batteriet försämras över tid - Normal försämring av batteriet över tid, täcks INTE
ANSVAR FÖR LADDNINGSPROBLEM: En telefon kan inte ladda av många olika anledningar, inklusive moderkortfel, laddportfel, eller andra elektroniska komponenter. Dessa fel kan ha funnits innan reparationen men kan ha börjat synas efter reparationen. AM Mobilservice ansvarar INTE för dolda fel som inte kunde upptäckas vid reparationen. Om telefonen inte laddar efter batteribyte, måste problemet först diagnostiseras för att utesluta moderkortfel eller andra komponentfel. AM Mobilservice ansvarar INTE för diagnostik eller reparation av moderkortfel eller andra komponentfel.
4. Laddkontaktsbyte (Laddportbyte)
Garantin gäller endast för den installerade laddporten och dess direkta funktionalitet. Garantin täcker INTE andra komponenter eller funktioner i telefonen.
Vad täcks av garantin (ENDAST om felet direkt orsakats av den installerade laddporten):
- Porten laddar inte på grund av fabrikationsfel i porten - Om den installerade laddporten inte laddar telefonen trots att porten är i bra skick med välbehållna pins OCH det kan bevisas att problemet beror på fabrikationsfel i porten själv, INTE på moderkort eller andra komponenter
- Porten lossnar på grund av felaktig installation - Om laddporten lossnar eller faller ur på grund av felaktig installation, INTE på grund av extern påverkan
VIKTIGT: För att ett fel ska täckas av garantin måste det kunna bevisas att felet direkt orsakats av den installerade laddporten eller installationen. Om det finns minsta tvivel om orsaken, täcks felet INTE av garantin.
Vad täcks INTE av garantin (detta är INTE en komplett lista):
- Telefonen laddar inte på grund av moderkortfel - Om telefonen inte laddar på grund av moderkortfel eller andra elektroniska fel i telefonen, täcks detta INTE. Dessa fel kan ha funnits innan reparationen men börjat synas efter reparationen
- Dolda fel - ALLA dolda fel som fanns innan reparationen men som börjar synas efter reparationen, täcks INTE
- Porten fungerar intermitterande - Om laddporten fungerar ibland och ibland inte, täcks detta INTE (kan bero på många faktorer som inte kan bevisas vara portens fel)
- Porten överhettas - Om laddporten blir varm, täcks detta INTE (kan bero på moderkortfel eller andra faktorer)
- Porten känner inte av kabeln - Om laddporten inte känner av kabeln, täcks detta INTE (kan bero på många faktorer)
- Skadad port från användaren - Om porten skadas av användaren (t.ex. genom att tvinga in fel kabel eller skada pins), täcks detta INTE
- Laddare eller kablar - Om problemet beror på laddare, kablar eller andra externa faktorer, täcks detta INTE
- Vattenskador - Om porten skadas av vatten eller fukt efter reparationen, täcks detta INTE
KONTROLL VID LADDKONTAKTSBYTE: Vid laddkontaktsbyte kontrollerar AM Mobilservice att porten är i bra skick med välbehållna pins vid installationen. Om porten är korrekt installerad men telefonen ändå inte laddar, kan problemet ligga i moderkortet eller andra komponenter, vilket INTE täcks av garantin. AM Mobilservice ansvarar INTE för diagnostik eller reparation av moderkortfel eller andra komponentfel.
5. Kamerabyte
Vad täcks av garantin:
- Kameran fungerar inte - Om den nya kameran inte fungerar alls efter installationen
- Kameran visar svart skärm - Om kameran visar svart skärm eller inget alls
- Kameran visar felaktiga färger - Om kameran visar felaktiga färger eller konstiga artefakter
- Kameran fokuserar inte - Om autofokus inte fungerar korrekt efter installationen
- Kameran lossnar - Om kameran lossnar eller faller ur efter installationen
Vad täcks INTE av garantin:
- Moderkortfel - Om problemet beror på moderkortfel eller andra elektroniska fel i telefonen
- Dolda fel - Om moderkortfel eller andra elektroniska fel fanns innan reparationen men börjar synas efter reparationen
- Skador från användaren - Om kameran skadas av användaren (t.ex. genom att tappa telefonen eller utsätta den för stötar)
- Vattenskador - Om kameran skadas av vatten eller fukt efter reparationen
- Mjukvaruproblem - Om problemet beror på mjukvara eller operativsystem
6. Vibrationsmotorbyte
Vad täcks av garantin:
- Motorn vibrerar inte - Om den nya vibrationsmotorn inte vibrerar alls efter installationen
- Motorn vibrerar svagt - Om vibrationsmotorn vibrerar mycket svagt eller knappt märkbart
- Motorn vibrerar konstigt - Om vibrationsmotorn vibrerar med konstiga ljud eller vibrationer
- Motorn lossnar - Om vibrationsmotorn lossnar eller faller ur efter installationen
Vad täcks INTE av garantin:
- Moderkortfel - Om problemet beror på moderkortfel eller andra elektroniska fel i telefonen
- Dolda fel - Om moderkortfel eller andra elektroniska fel fanns innan reparationen men börjar synas efter reparationen
- Mjukvaruproblem - Om problemet beror på mjukvara eller operativsystem-inställningar
- Skador från användaren - Om vibrationsmotorn skadas av användaren (t.ex. genom att tappa telefonen eller utsätta den för stötar)
7. Renoverade telefoner (Köpta enheter)
Vad täcks av garantin:
- Alla komponenter som renoverats - Alla komponenter som har renoverats eller bytts (skärm, batteri, bakglas, etc.) omfattas av samma garantivillkor som ovan
- Funktionalitet - Alla funktioner som testats och verifierats vid köpet ska fungera korrekt
- Prestanda - Telefonen ska fungera med den prestanda som specificerats vid köpet
Vad täcks INTE av garantin:
- Dolda fel - Fel som inte kunde upptäckas vid testning men som uppstår efter köpet
- Skador från användaren - Skador orsakade av användaren efter köpet
- Vattenskador - Vattenskador efter köpet (se avsnitt om vattentäthet)
- Normal slitage - Normal slitage från daglig användning
8. Dolda fel och moderkortfel - ANSVARSBEGRÄNSNING
VIKTIGT - ANSVARSBEGRÄNSNING FÖR DOLDA FEL: En telefon kan ha dolda fel som inte syns vid en första inspektion eller reparation. Dessa fel kan ha funnits innan reparationen men kan ha börjat synas efter reparationen. AM Mobilservice ansvarar INTE för dolda fel som inte kunde upptäckas vid reparationen.
Exempel på dolda fel som INTE täcks av garantin:
- Moderkortfel - ALLA elektroniska fel i moderkortet som kan påverka laddning, funktionalitet eller prestanda, oavsett om de uppstår före eller efter reparationen
- Komponentfel - ALLA fel i andra elektroniska komponenter som inte kunde upptäckas vid reparationen
- Intermittenta fel - ALLA fel som bara uppstår ibland och inte kunde reproduceras vid reparationen
- Fel som uppstår över tid - ALLA fel som utvecklas över tid och inte kunde förutses vid reparationen
- Fel som uppstår efter reparationen - ALLA fel som uppstår efter reparationen men som inte direkt orsakats av reparationen
AM Mobilservice ansvarar INTE för dolda fel. Om ett moderkortfel eller annat dolt fel uppstår efter en reparation, täcks detta INTE av garantin om felet inte direkt och bevisbart orsakats av den utförda reparationen. Det är kundens ansvar att bevisa att felet direkt orsakats av reparationen. Om det finns minsta tvivel om orsaken, täcks felet INTE av garantin.
BEVISBÖRDA: Om ett fel uppstår efter en reparation, är det kundens ansvar att bevisa att felet direkt orsakats av reparationen. AM Mobilservice ansvarar INTE för att bevisa att felet INTE orsakats av reparationen. Om det finns minsta tvivel om orsaken, täcks felet INTE av garantin.
9. Vattentäthet
Vattentäthet garanteras INTE: Även om jag sätter ny vattentätning där det behövs vid reparationer, kan jag INTE garantera vattentäthet. Detta gäller även för originaltillverkare - ingen mobiltelefontillverkare garanterar vattentäthet efter en reparation där telefonen har öppnats.
- Vattentäthet kan påverkas av många faktorer som inte kan kontrolleras efter reparationen
- Vattentäthet kan försämras över tid även om telefonen inte utsätts för vatten
- Vattenskador täcks INTE av garantin, oavsett om de uppstår kort tid efter reparationen eller senare
10. Hur gör jag ett garantianspråk?
Om du upplever ett problem som täcks av garantin:
- Kontakta mig omedelbart via SMS eller mejl när problemet uppstår
- Beskriv problemet så detaljerat som möjligt
- Ta med telefonen så att jag kan inspektera och diagnostisera problemet
- Ha kvitto eller bevis på när reparationen genomfördes eller när telefonen köptes
Garantianspråk: Om problemet täcks av garantin, kommer jag att reparera eller ersätta den felaktiga komponenten utan kostnad. Om problemet INTE täcks av garantin, kan jag erbjuda en ny reparation mot betalning.
11. Allmänna villkor och ansvarsbegränsningar
- Garantitiden är 6 månader från det att reparationen är genomförd eller telefonen köpts
- Garantin gäller endast för den ursprungliga köparen eller den som lät reparera telefonen
- Garantin är inte överförbar till andra personer
- Normal slitage täcks INTE av garantin
- Garantin gäller endast om telefonen används enligt tillverkarens instruktioner
- Modifieringar eller reparationer av andra än AM Mobilservice kan ogiltigförklara garantin
- Förlust av data täcks INTE av garantin. AM Mobilservice ansvarar INTE för förlust av data, mjukvara eller personlig information
- Indirekta skador täcks INTE av garantin. AM Mobilservice ansvarar INTE för indirekta skador, förlorad vinst, eller andra konsekvenser
- Garantin täcker endast reparation eller ersättning av den felaktiga komponenten. AM Mobilservice ansvarar INTE för andra kostnader eller konsekvenser
ANSVARSBEGRÄNSNING: AM Mobilservice ansvarar endast för de specifika komponenter som reparerats eller bytts, och endast för fel som direkt och bevisbart orsakats av reparationen eller den bytta komponenten. AM Mobilservice ansvarar INTE för:
- Skador orsakade av användaren
- Dolda fel som fanns innan reparationen
- Fel i andra komponenter än den som reparerades
- Moderkortfel eller andra elektroniska fel
- Vattenskador eller förlust av vattentäthet
- Förlust av data, mjukvara eller personlig information
- Indirekta skador, förlorad vinst eller andra konsekvenser
VIKTIGT - GENOM ATT LÅTA REPARERA DIN TELEFON ELLER KÖPA EN RENOVERAD TELEFON GODKÄNNER DU DESSA VILLKOR:
- Du har läst och förstått dessa garantivillkor
- Du accepterar att garantin endast täcker fel som direkt och bevisbart orsakats av reparationen eller den bytta komponenten
- Du accepterar att AM Mobilservice INTE ansvarar för dolda fel, moderkortfel, eller andra komponentfel
- Du accepterar att vattentäthet INTE garanteras
- Du accepterar att AM Mobilservice INTE ansvarar för skador orsakade av användaren
- Du accepterar att AM Mobilservice INTE ansvarar för förlust av data eller indirekta skador
Detta dokument gäller från och med den 1 januari 2025. AM Mobilservice förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor. Uppdaterade villkor kommer att publiceras på webbplatsen. Genom att låta reparera din telefon eller köpa en renoverad telefon godkänner du de villkor som gäller vid tidpunkten för reparationen eller köpet.
Vill du skriva ut detta dokument?
Tryck på Ctrl+P (Windows) eller Cmd+P (Mac) för att skriva ut eller spara som PDF.