Vanliga frågor
Vad betyder "Genuin" skärm eller batteri?
En genuin skärm eller batteri är originaldelar från Apple (OEM - Original Equipment Manufacturer). Dessa delar är identiska med de som sitter i telefonen från fabrik och garanterar högsta kvalitet, full funktionalitet och kompatibilitet med din iPhone. Genuina delar bibehåller all original funktionalitet som True Tone, Face ID och batteristatistik.
Vad är skillnaden mellan Refurb och Eftermarknad?
Refurbished (refurb) skärmar är originalskärmar från Apple som har renoverats och återanvänts. De håller hög kvalitet och fungerar som nya skärmar. Eftermarknadsskärmar är tredjepartsdelar tillverkade av andra företag än Apple. De är ett mer prisvärt alternativ samtidigt som de fungerar utmärkt.
Vad innebär "Pro" kvalitet på batterier?
Pro-batterier är högkvalitativa tredjepartsbatterier som uppfyller eller överträffar branschstandarder. De erbjuder utmärkt prestanda och livslängd till ett mer ekonomiskt pris än genuina batterier. Pro-batterier är ett populärt val för de som söker balans mellan kvalitet och pris.
Förlorar jag någon funktionalitet med en Refurb eller Eftermarknadsskärm?
Nej, alla skärmtyper jag använder (genuin, refurbished och eftermarknad) behåller full funktionalitet. True Tone, ljusstyrka, touch och Face ID fungerar precis som vanligt. I vissa fall kan det förekomma en varning om "icke-orginal skärm" i inställningarna, men detta påverkar inte funktionen alls - allt fortsätter fungera normalt.
Hur länge håller ett Pro-batteri jämfört med ett Genuin batteri?
Pro-batterier är designade för att hålla lika länge som genuina batterier under normal användning, vanligtvis 2-3 år innan kapaciteten börjar märkbart minska. Skillnaden i livslängd är minimal om batteriet kommer från en pålitlig tillverkare. Båda typerna påverkas av hur du använder och laddar din telefon.
Påverkas Face ID eller Touch ID av skärmbyte?
Face ID fungerar helt normalt efter skärmbyte oavsett om det är genuin, refurbished eller eftermarknadsskärm. Det kan komma upp en varning i Inställningar som säger "Unable to verify display", men Face ID fortsätter fungera precis som vanligt. Touch ID på hem-knappen påverkas inte av skärmbyte eftersom den är en separat komponent.
Får jag garanti på reparationen?
Ja, alla reparationer jag gör kommer med 6 månaders garanti. Det innebär att om det skulle uppstå problem med den del jag har installerat inom 6 månader, så åtgärdar jag det kostnadsfritt. Garantin täcker tillverkningsfel och installationsfel, men inte skador som uppstår av användning (t.ex. om telefonen tappas eller blir blöt).
Kan jag uppgradera från Pro till Genuin batteri senare?
Absolut! Du kan alltid välja att uppgradera till ett genuin batteri senare. Det är en helt ny installation och batteriet du har nu påverkar inte möjligheten att byta till högre kvalitet framöver. Hör av dig så hjälper jag dig med uppgraderingen.
Hur lång tid tar en reparation?
De flesta reparationer tar mellan 30-60 minuter beroende på modell och vad som ska bytas. Skärmbyten går oftast snabbt, medan vissa batterier kan ta lite längre tid på nyare modeller. Det mesta görs samma dag om delen finns inne. Om delen behöver beställas, beställer jag in den direkt och återkommer med en tid när jag mottagit delen. Du kan vänta medan jag reparerar, eller lämna telefonen och hämta den när den är klar - valet är ditt.
Hur snabbt kan jag få en bokningstid?
Jag svarar vanligtvis inom någon timme på SMS eller mejl. Om delen finns inne kan du ofta få en tid samma dag. Om delen behöver beställas, återkommer jag med en tid när jag mottagit delen. Eftersom jag arbetar från hemkontor, bokar vi tid via SMS eller mejl så att jag kan vara säker på att vara tillgänglig när du kommer.
Kostar hämtning eller leverans extra?
Nej, om du bor i närheten (Borlänge och närliggande områden) kostar hämtning och leverans inget extra. Det är samma pris oavsett om du lämnar in telefonen eller om jag hämtar den. Adressen till mitt hemkontor får du via SMS när du bokar tid.
Vad ingår i priset?
Priset inkluderar allt: arbetskostnad, reservdelen, alla smådelar (lim, skruvar, etc.) och garanti. Inga dolda avgifter. Om telefonen har fler problem som upptäcks under reparationen, diskuterar vi det innan jag fortsätter - inget görs utan ditt godkännande.
Vad kostar det att felsöka om det är oklart vilken del som är trasig?
Jag erbjuder felsökning för 599 kr om det är oklart vilken del som är trasig. Om du väljer att byta ut delen efter felsökningen, dras dessa 599 kr av från det slutliga priset. Så felsökningen blir gratis om du väljer att reparera.
Kan jag få en lånetelefon under reparationen?
Ja, jag kan erbjuda en lånetelefon om sådan finns tillgänglig. Kontakta mig så kan vi diskutera detta när du bokar tid.
Vad händer med min data vid reparation?
Din data påverkas inte alls vid skärm- eller batteribyte. Jag jobbar endast med hårdvaran och rör aldrig telefonens programvara eller filer. Men jag rekommenderar alltid att du säkerhetskopierar din iPhone innan du lämnar in den, som en extra säkerhetsåtgärd för din egen trygghet.
Vilka telefonmodeller reparerar du?
Jag reparerar alla iPhone-modeller från iPhone 6 och framåt, samt Samsung och andra Android-telefoner. Om du är osäker på din modell, skicka ett SMS med märke och modell så hjälper jag dig identifiera den.
Kan jag få en kostnadsförslag innan reparationen?
Absolut! Skicka ett SMS eller ring mig med din modell och vad som är trasigt, så ger jag dig ett exakt pris innan vi bokar tid. Inga överraskningar - du vet alltid vad det kostar innan reparationen börjar.
Vad händer om min telefon har vattenskada?
Vattenskadade telefoner kan vara mer komplexa att reparera. Jag kan försöka fixa dem, men det finns ingen garanti på vattenskadade enheter. Kontakta mig så bedömer jag skadan och ger dig ett ärligt svar om reparationen är möjlig och kostnadseffektiv.
Kan jag vänta medan du reparerar?
Ja, absolut! De flesta reparationer tar 30-60 minuter, så du kan vänta om du vill. Du kan också lämna telefonen och hämta den när den är klar - valet är helt ditt. Jag informerar dig när reparationen är klar.
Accepterar du företagskunder och faktura?
Ja! Jag arbetar med både privatpersoner och företag. Faktura kan skickas för företagskunder. Jag erbjuder också rabatter vid flera enheter. Kontakta mig för offert.
Hanterar du försäkringsärenden?
Ja, jag kan hjälpa dig med försäkringsärenden. Jag kan ge kostnadsförslag och dokumentation som behövs för din försäkring. Kontakta mig så hjälper jag dig med processen.
Varför ska jag välja dig istället för Apple Store eller en kedja?
Jag erbjuder personlig service, snabbare tider, lägre priser och 6 månaders garanti. Du får samma kvalitet men med mer flexibilitet och bättre priser. Dessutom kan jag hämta och lämna telefonen om du bor i närheten - inget extra kostar.
Vad gör jag om något går fel efter reparationen?
Alla reparationer har 6 månaders garanti. Om något går fel med den del jag har installerat, kontakta mig direkt så fixar jag det kostnadsfritt. Jag står alltid för mitt arbete.
Kan jag se exempel på ditt arbete?
Ja! Kolla mina recensioner på Google och Trustpilot. Många kunder har lämnat positiva omdömen om min service. Du kan också följa mig på Facebook och Instagram för uppdateringar och exempel på reparationer.