Allmänna villkor

Senast uppdaterad: 1 januari 2025

Företag: AM Mobilservice
Ägare: Alexander Magnusson
Organisationsnummer: 040811-0153
Registrerad för F-skatt

1. Allmänt

Dessa allmänna villkor gäller för alla tjänster som erbjuds av AM Mobilservice, inklusive reparationer av mobiltelefoner och köp av renoverade telefoner.

Genom att använda våra tjänster godkänner du dessa villkor. Om du inte godkänner villkoren, vänligen använd inte våra tjänster.

2. Tjänster

AM Mobilservice erbjuder reparationer av mobiltelefoner (iPhone, Samsung, Android) och försäljning av renoverade telefoner. Alla reparationer utförs med professionell utrustning och kvalitetsdelar.

Priser och tidsåtgång för reparationer kan variera beroende på modell och skadans omfattning. Ett prisuppskattning ges innan reparationen påbörjas.

3. Bokning och betalning

Bokningar görs via SMS eller e-post. Vi har inga fasta telefontider, så kontakt sker via SMS eller e-post.

Betalning sker via kontant, kort eller Swish. Betalning sker vid leverans eller när reparationen är klar.

4. Garanti

Alla reparationer och köp av renoverade telefoner omfattas av 6 månaders garanti. Detaljerade garantivillkor finns i vår garantipolicy.

Garantin täcker endast fel som direkt orsakats av reparationen eller den bytta komponenten. Normal slitage, skador från användaren och dolda fel täcks inte.

5. Ansvar för data

VIKTIGT: AM Mobilservice ansvarar INTE för förlust av data, mjukvara eller personlig information vid reparationer. Vi rekommenderar starkt att du säkerhetskopierar din telefon innan reparation.

Kunden ansvarar för att säkerhetskopiera all data innan reparationen påbörjas. AM Mobilservice kan inte återställa förlorad data.

6. Personuppgifter

AM Mobilservice behandlar personuppgifter i enlighet med GDPR och svensk dataskyddslagstiftning.

Vi samlar endast in de personuppgifter som är nödvändiga för att kunna utföra våra tjänster, såsom namn, telefonnummer och e-postadress. Dessa uppgifter används endast för kommunikation och hantering av bokningar.

Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part, förutom när det är nödvändigt för att utföra tjänsten (t.ex. leverantörer av reservdelar).

Du har rätt att få information om vilka personuppgifter vi har om dig, rätt att rätta felaktiga uppgifter, och rätt att begära radering av dina uppgifter. Kontakta oss via SMS eller e-post för att utöva dessa rättigheter.

7. Ångerrätt

För reparationer gäller inga ångerrätt enligt distansavtalslagen, eftersom tjänsten är anpassad efter kundens specifika önskemål.

För köp av renoverade telefoner gäller 14 dagars ångerrätt från köpet, enligt distansavtalslagen. Telefonen måste returneras i samma skick som vid köpet.

8. Ansvar och skadestånd

AM Mobilservice ansvarar endast för skador som direkt orsakats av vår reparation eller vår försummelse. Vi ansvarar INTE för indirekta skador, förlorad vinst eller andra konsekvenser.

Vårt ansvar är begränsat till kostnaden för den utförda reparationen eller det köpta objektet.

9. Klagomål

Om du är missnöjd med vår service, kontakta oss gärna via SMS eller e-post så löser vi problemet tillsammans.

Du kan också lämna klagomål till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller Konsumentverket.

10. Ändringar av villkor

AM Mobilservice förbehåller sig rätten att ändra dessa allmänna villkor. Uppdaterade villkor publiceras på webbplatsen. Genom att fortsätta använda våra tjänster efter att villkoren ändrats, godkänner du de nya villkoren.

11. Kontakt

Om du har frågor om dessa allmänna villkor, kontakta oss gärna:

AM Mobilservice
Alexander Magnusson
Organisationsnummer: 040811-0153
💬 SMS: 072-037 62 72
✉️ E-post: service@ammobil.se